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Reservas
Reservar, cupones, cancelaciones, mensajes y reseñas.
- Cómo reservar un alojamientoPasos para buscar, elegir fechas y completar una reserva en Atravio, con reserva instantánea o bajo solicitud.
- Cancelaciones y reembolsosPolíticas flexible, moderada y estricta, y qué reembolso puedes esperar según cuándo canceles.
- Pagos y preciosQué incluye el precio mostrado, limpieza, huéspedes extra, extras de estancia, cupones y cómo se cobra.
- Usar un cupónCómo aplicar un código de descuento al reservar y qué restricciones puede tener.
- Mensajes con el anfitriónCómo hablar con el anfitrión de forma segura dentro de Atravio y cuándo contactar con soporte.
- ReseñasCuándo y cómo dejar una reseña tras una estancia, y cuándo se publica para la otra parte y en la ficha.
Anfitriones
Publicar, extras de estancia, comisiones, distinción recomendada, cupones, cobros, calendario, integración web y asistencia jurídica.
- Publicar un alojamientoRequisitos para hacerte anfitrión, completar el anuncio y publicarlo en Atravio.
- Extras de estanciaCómo ofrecer salida tardía, mascotas, desayuno u otros extras de pago que el huésped elige al reservar.
- Alojamiento recomendado en AtravioCriterios de la distinción, cartel físico con NFC y cómo se verifica online.
- Comisiones y cobros del anfitriónComisión host-only del 10%, Stripe Connect, cupones y cuándo recibes el pago.
- Cupones de anfitriónCómo crear y gestionar códigos de descuento, sus límites y cómo se reparte el coste con Atravio.
- Calendario, iCal y PMS (Lodgify, Smoobu, Avantio)Bloqueos manuales, sincronización iCal y conexión bidireccional con Lodgify, Smoobu o Avantio para evitar reservas dobles.
- Integrar reservas en tu webCómo embeber el widget de reservas de Atravio en tu sitio (una propiedad o todas).
- Asistencia jurídica gratuita (IusLegal)En caso de incidencia, un abogado de IusLegal puede orientarte sin coste: consultas y recomendaciones exclusivas para anfitriones de Atravio.
Cuenta y pagos
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