Usar un cupón

Dónde introducir el código

En la ficha del alojamiento, abre el panel de reserva y busca la opción para añadir un código promocional (por ejemplo, «¿Tienes un código?»). Introduce el cupón y revisa el total actualizado antes de continuar.

Solo se puede usar un cupón por reserva.

Sobre qué se aplica el descuento

Los cupones de Atravio son un porcentaje sobre el subtotal de la estancia: noches, limpieza, cargos por huéspedes extra y extras de estancia que hayas marcado. El descuento máximo es del 50%. Verás el importe descontado en el desglose antes de pagar.

La comisión de la plataforma la asume el anfitrión; no se añade como cargo extra al huésped por ese concepto. Más detalles en Pagos y precios.

Restricciones habituales

Un cupón puede estar limitado a:

• Un alojamiento concreto (o a todos los del mismo anfitrión)
• Un correo electrónico concreto (debe coincidir con el de tu cuenta)
• Un intervalo de fechas de validez
• Un número máximo de usos
• Estar activo; si el anfitrión lo desactiva, dejará de ser válido

Si el código no aplica, el panel de reserva te indicará el motivo (caducado, agotado, no válido para ese anuncio, etc.).

Tras reservar

El descuento queda reflejado en el resumen de Mis viajes junto al estado del pago. Si cancelas una reserva aún no pagada, el uso del cupón se libera para que pueda volver a usarse según sus límites.

Problemas con un cupón

Comprueba que el código esté bien escrito, que las fechas del viaje encajen con la validez del cupón y que estés iniciando sesión con el correo correcto. Si crees que debería funcionar y no lo hace, contacta con soporte indicando el código y el alojamiento.