Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de Atravio es:

• Responsable: Rookgate SL
• CIF: B88947296
• Domicilio: Paseo de la Castellana 194, 28046 Madrid
• Servicio: Atravio

Finalidades del tratamiento

Tratamos datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar el registro, la autenticación y tu cuenta de usuario
• Permitir la publicación, búsqueda y reserva de alojamientos
• Atender solicitudes, incidencias y comunicaciones del servicio
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables aplicables
• Mejorar la seguridad, el rendimiento y la experiencia de uso de Atravio

Base jurídica

Las bases legales del tratamiento, según el caso, pueden ser:

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD)
• Interés legítimo en la seguridad y mejora del servicio (art. 6.1.f RGPD)
• Consentimiento del interesado, cuando proceda (art. 6.1.a RGPD)

Datos que tratamos

Según cómo uses Atravio, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico u otros datos que facilites
• Datos de cuenta y perfil vinculados a tu uso del servicio
• Información relativa a reservas, anuncios o actividad en la plataforma
• Datos técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, identificadores de sesión o datos de dispositivo)
• Si te das de alta como anfitrión: datos fiscales del alta (nombre o razón social, NIF/NIE/CIF, domicilio fiscal y tipo de actividad), el registro de aceptación de las Condiciones de anfitrión y, en cada anuncio, el número de registro turístico que indiques para publicarlo

El texto completo de las obligaciones del anfitrión figura en las Condiciones de anfitrión.

Plazo de conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender responsabilidades o reclamaciones. Transcurridos dichos plazos, se procederá a su eliminación o anonimización.

Destinatarios

Los datos pueden comunicarse a prestadores de servicios que actúan como encargados del tratamiento —por ejemplo, alojamiento en la nube, autenticación o infraestructura técnica—, siempre bajo instrucciones de Rookgate SL y con las garantías contractuales adecuadas.

No vendemos tus datos personales a terceros.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercerlos, dirígete al responsable en el domicilio indicado o a través de los canales de contacto del servicio. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Cookies y tecnologías similares

Atravio puede utilizar cookies u otras tecnologías necesarias para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, autenticación y seguridad) y, en su caso, otras con finalidades analíticas o de preferencias, conforme a la normativa aplicable.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente seguro: te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

Contacto y aviso legal

Para cualquier consulta relativa a esta política, puedes contactar con Rookgate SL en Paseo de la Castellana 194, 28046 Madrid.

La información societaria y las condiciones de uso del sitio figuran en el Aviso legal.